Testar Clas Ohlsons chatt

Har flyttat in i ett färscht 23kvm rum. Snart blir vi två i rummet och jag är på jakt efter något att dela av rummet med, vill hänga upp ett drapperi. Har hittat en stålvajer på ikea som skulle passa bra, men tyvärr är det krångligt att ta sig dit. Försökte med Clas Ohlson istället..men de rekomenderar också att jag ska åka till Ikea! Haha.

Gillar i övrigt chatt-funktionen, precis som att gå i affären och fråga. Litet minus kanske på att jag chattar med “Filip J”, men det ser verkligen ut som en tjej på bilden. Var på en demo för ett verktyg likt detta häromdagen. Man får vara lite försiktig när man skriver i de där chattarna, då den som sitter på andra sidan ibland kan se vad du skriver även om du inte klickat på skicka.

Chattfunktion

Snyggt också att man kan mejla konversationen till sig själv. Och att kundtjänsten avataren har på sig slips.

Smart med chatt

 

SJ svarar på Facebook

Verkar som SJ har tagit tag i sin kundtjänst och satsar även på Facebook, 27 000 är ett hanterbart antal..;-)

Sj på Facebook

Jag har själv råkat ut för att biljetter ligger kvar i SJs bokningssystem, det är väldigt irriterande! Såg på facebook igår att en gammal klasskompis har tröttnat på att vänta och skrivit till SJ. Tycker SJs svar är rätt bra (det kunde varit mer personligt och skribenten kunder referat till sig själv som “jag”). Det låter också som att problemet inte är känt sedan tidigare eftersom de ska “be sina tekniker tittat på det”. När kommer lösningen då?

SJ på Facebook Sj på Facebook

Linkedin Premium

Testar på LinkedIn Premium i en månad, denna gratis testperiod kommer väldigt lägligt nu när jag letar uppdrag från och med april. Följande funktioner ingår i LinkedIn Premium:

  • InMail – 5 möjligheter att skicka meddelanden till personer som är utanför mitt nätverk. Om en person inte svarar inom 7 dagar räknas det inte och min “mejlkredit” återbetalas. Ska genast testa att maila Kuni Suzuki med produktutvecklingstips 😛
  • Utökade sökresultat – fler sökalternativ och fler och mer utförliga resultat när man letar efter någon särskild. Man kan även bokmärka sökningar och få notiser när någon matchar den sparade sökningen.
  • Profile Organizer – En arbetsyta för de profiler man vill spara, för att sortera, mappa och bokmärka profiler.
  • Bättre koll på vem som besökt mig! (Namn och profil, samt vilken bransch de tillhör).
  • Se vilka sökord som har visat min profil.
  • Ett supercolt GULD-märke…så andra ser att jag är premium medlem.

Utvärderar om en månad om jag använde mig av dessa funktioner.. Se sökorden som min profil visas på nedan, vet inte varför “tone” och “gilla pa” kopplas till mig. Någon som vet?

Min profil på LinkedIn!

Sökord för min profil på LinkedIn

Testar blogg100

Blogg100 logoÄr inte med på den officiella listan, men kör ändå. Blogg100 är ett initiativ taget av Fredrik Wass aka Bisonblog. Utmaningen går ut på att skriva ett inlägg om dagen.

Att blogga handlar om att investera tid i en egen plattform och inte någon annans mötesplats. Det handlar ibland om kunskapsdelning och ibland om att bygga relationer med andra. Det finns också en möjlighet att reflektera över den yttrandefrihet som människor före oss kämpat sig till och vetskapen om att vi alla kan tala fritt i ett öppet och demokratiskt samhälle. Och sen är det kul också.”

Jag kommer blogga om sånt som jag är intresserad av och som händer runtomkring, vi får se vad det blir. Träffade Fredrik på SSMX i Stockholm förra året. Men då visste jag inte att det var han, och jag höll på en rätt lång stund att förklara för honom vad blogg100 var innan han avbröt. Hoppas på ett möte igen när de 100 dagarna har gått..

Kommentera gärna :-)

Analysera mera

Eftersom vi skriver analys till kandidatuppsatsen snor jag helt sonika dessa analystips från http://www.sesnordic.se/. Tack för de :)

Övergripande verktyg som är bra att känna till

Länkar

  • Google Keyword Tool External
    Här kan du se hur många som söker på just dina sökord i Google. Öppnas i ett nytt fönster.
  • Google Trends
    Här kan du analysera mönster och trender för dina sökord med Google Trends. Öppnas i ett nytt fönster.
  • Google Trends för webbplatser
    Analysera specifika webbplatser med Google Trends för webbplatser. Öppnas i ett nytt fönster.

Kommandon

  • Ta reda på hur många indexerade sidor Google har funnit för din webbplats genom att skriva följande i sökrutan i Google:
    exempel:
  • Ta reda på hur många indexerade länkar Google har funnit på och till din webbplats (och som sökmotorn anser vara värda att lista) genom att skriva följande i sökrutan i Google:

    exempel:

För mer ingående analys av webbplatsen

Bing Webmaster Webbadministrationsvektyg (öppnas i ett nytt fönster >> till bing Webmaster)

Google Webmaster Tools (öppnas i ett nytt fönster >> till Google Webmaster Tools)

Givetvis slår vi även ett slag för Google Analytics, kostnadsfritt webbanalysverktyg med fantastiska möjligheter.

Få lite aktion på facebook..

Här kommer de samlade pigga-upp-dig-tipsen från helsingborgsstudent.ses facebook som publicerades i höstas. Det hade varit ett ganska dåligt engagemang kring facebooksidan under ett tag och det var dags att skapa lite uppmärksamhet. Idén började som ett skämt när Max en eftermiddag gav mig tipset att göra tusen nålar för att piggna till. La upp tipset på facebooksidan och bilden fick 22 gilla. Sen var det bara att fortsätta. Genom att be om tips från personer jag hade på facebook och kunde tagga fick varje bild fler gillan eftersom den hamnade på deras vägg. Totalt fick vi 220 gillamarkeringar = bättre edgerank = fler ser uppdateringarna.

Nu när våren inte vill komma känns det som lite uppiggning behövs igen, så här kommer tipsen igen. Vilken är din favorit?

Web Psychologist

Nathalie Nahai besökte Campus och såklart var jag där. Nathalie är “web psychologist” ett begrepp hon själv har hittat på, och har skrivit boken ‘Webs of Influence: The Psychology of Online Persuasion‘. Boken har jag själv inte har läst ännu men kommer absolut göra det i sommar. Här är Philip Young samlat bilder och tweets från föreläsningen.

Det som fångade mig igår från föreläsningen var hur en hemsidan bör designas utifrån vilken personlighetstyp största delen av målgruppen har. Nathalie beskrev de fyra personligheterna som hon och Helen Fisher menar att webbsurfare kan delas in i: Explorer, Builder, Director, and Negotiator. Fisher är biologisk antropolog och har kategoriserat och beskrivit personligheterna beroende på nivåerna av hormoner. Efter en snabb analys av mig själv tror jag mig mest tillhöra fältet “Explorer”. Frågan är hur man tar reda på vilken personlighet de som använder hemsidan har? Och designar en personlighet bättre för sin “grupp” eller tillhör de flesta som jobbar med webb samma kategori?  Till alla ni andra Explorers därute kommer här ett spel att underhålla er med medan ni läser vidare om vad som karaktäriserar personligheterna.

[pacman]

4 personligheter på webben

    • Explorer: Beror på högre nivå av dopamin. Egenskaper som denna personen har är risktagande, nyfiken, kreativ, impulsiv, optimistisk och energisk. Personen litar på sin impuls och är impulsiv och spontan. En Explorer känner sig rastlös när någonting blir upprepande eller förutsägbart. Översatt till webbdesign skulle den här personen attraheras av hemsidor med mycket färg, kontraster, händelser, ljud och spel etc. Enligt http://digitalcitizen.ca/y/ är Barack Obama en Explorer.

 

    • Builder: Beror på högre nivå av serotonin. Exempel på egenskaper är försiktig men inte rädd, lugn, traditionell, lokalt orienterade (till sina närmaste) och lojal. En person som tagit fasta på sina värderingar och har en bestämd åsikt av vad som är rätt och fel. Buildern kan ses som den “traditionella” av de fyra typerna. Fisher har döpt personligheten till Builder eftersom de eftersträvar stabilitet.
      En Builder shoppar gärna inte online, det är alldeles för osäkert. För att göra det krävs mycket tydlig information till exempel kring hur lång tid det tar för varan att komma, hur den förpackas, man ska gärna kunna följa den online och det ska finnas 24/7 kundsupport. Personen gillar stora och kända varumärken som har funnits länge och “går att lita på”. Tydligen var George Washington en Builder.

 

    • Director: Beror på högre nivå av testosteron. Denna person är mycket analytisk, beslutsamma, gillar att debattera och kan vara aggressiv.
      Personen anser sig vara logisk. De vill att deras agerande ska få direkta konsekvenser på vad de vill ändra på. Directorn är öppen för nya idéer och testar gärna nya funktioner och saker – så länge de inte är först ut med att göra det. Kända personer som är Directors är Bill Gates, Hillary Clinton.

 

    • Negotiator: Beror på högre nivå av östrogen och kan beskrivas som öppensinnig, medkännande, intuitiv, verbal, vårdande och osjälviska. Den fjärde personligheten baserar sina val på hens intuition och ser på världen som en filosof. Oprah Winfrey och Bill Clinton säga tillhöra typen Negotiators.

 

Tyvärr slutade jag lyssna här för Henric tog en bild på Philip som tog en bild på Nathalie. Det tog jag en bild på.

Helsingborg Earth hour

Helsingborgs stad släcker flera byggnader runt om i staden under Earth Hour. Men framförallt lovar staden att fortsätta jobba aktivt för målen i miljöprogrammet, till exempel med att utsläppen inom kommunen ska minska med minst 25 procent mellan 2005 och 2015.

Årets kampanjtema är ”Lovar du så lovar jag”. Det går ut på att utmana varandra med olika miljöutmaningar. Syftet med Earth Hour är att skicka en politisk signal till makthavare om att ta klimatförändringarna på allvar, och därigenom uppmärksamma och skapa ett engagemang i frågan. Earth Hour är alltså inte en energisparkampanj.

Linnea har samlat ihop ett antal löften inför Helsingborgs Earth hour och det måste man såklart vara en del av. Eventet finns på facebook och kan läsas mer om här.

Detta lovar jag inför Earth hour:

http://www.youtube.com/watch?v=1S2JbrAAMok

Eric lovar också något:

http://www.youtube.com/watch?v=_uS1xNWOxsc